Repère de blocage sur les articles, jusqu'au bon de livraison
L'avertissement bloquant sur un produit a été retiré en version 19. Nous avons reconstruit le repère dont les équipes se servaient tous les jours, et le client a choisi de s'arrêter au repère.
Le besoin
L'ancien logiciel portait un drapeau Bloqué sur les articles. Les équipes s'en servaient tous les jours pour repérer les références à ne plus engager, qu'il s'agisse d'une rupture fournisseur, d'un litige qualité ou d'une référence en fin de vie.
C'est le genre de détail qui ne figure jamais dans un cahier des charges, et qui fait pourtant basculer l'adhésion des utilisateurs le jour du démarrage. Le retrouver dans Odoo faisait partie des conditions d'acceptation du nouvel outil.
Reprendre un repère quotidien de l'ancien logiciel coûte peu et évite le rejet du nouvel outil. Encore faut-il l'identifier pendant l'analyse.
Ce que fait Odoo en standard, et où il s'arrête
Le mécanisme bloquant a disparu en version 19
Les alertes produit sont devenues de simples messages en haut de l'écran, sans effet sur la saisie. Le repère demandé n'existe donc plus du tout.
Les lignes de commande refusent les approches habituelles
Elles sont affichées par un composant particulier qui n'accepte ni règle de coloration conditionnelle, ni colonne insérée avant le produit.
Rien ne remonte jusqu'au bon de livraison
C'est pourtant le dernier moment utile pour s'apercevoir qu'une référence bloquée est sur le point de partir chez un client.
Ce que nous avons développé
Un drapeau sur la fiche produit
Pilotable par une case à cocher, pratique pour les imports en masse, et par un bouton en en-tête. Les deux agissent sur la même donnée.
Un bandeau d'alerte explicite
Sur la fiche produit et sur toute commande contenant une référence bloquée, avec une formulation qui précise qu'il s'agit d'un repère et non d'un blocage.
Une vignette dans la vue en cartes
Pour repérer les articles concernés sans ouvrir chaque fiche, dans l'écran que les acheteurs consultent le plus.
Une colonne jusqu'au bon de livraison
Sur les lignes de commande et sur l'expédition, après avoir écarté une à une plusieurs approches d'affichage que le composant refusait.
À quoi ça ressemble
Le résultat, et la nuance qui compte
Un blocage réellement bloquant a été construit et testé, avec refus à l'ajout d'un article bloqué sur une commande. Puis il a été désactivé. Le client a arbitré, il veut le repère et pas le blocage, parce qu'une vente peut légitimement partir sur une référence signalée si le commercial sait ce qu'il fait.
La fonction est donc restée volontairement visuelle, et les libellés ont été réécrits pour ne laisser aucun doute là-dessus. C'est une décision assumée, documentée et réversible. Le blocage strict existe, il est en attente.
Vous changez de logiciel de gestion ?
Les repères quotidiens de vos équipes ne sont écrits nulle part. Les retrouver fait partie du travail d'analyse, et c'est souvent ce qui décide de l'adhésion au nouvel outil.
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